張 青
核心管理團隊是企業(yè)員工隊伍的中堅力量，提升核心管理團隊的管理水平和能力，有利于適應和促進公司持續(xù)發(fā)展。近年來，公司高度重視機關新老員工的職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范、業(yè)務技能的學習培訓，不斷創(chuàng)新思路、探索方法，使機關員工共建揚州遠洋美好“家園”的精神風貌煥然一新，愛崗敬業(yè)、盡心履職的能力顯著提升。
謀計劃、抓實施、突出培訓效果。揚州遠洋依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，本著精干高效的原則，調(diào)整了公司組織機構和機關管理崗位、職務。為了保證公司持續(xù)健康發(fā)展，出臺了機關核心管理團隊建設綱要，描述了每個崗位、職務的任職條件，明確了現(xiàn)任員工職業(yè)發(fā)展方向，緊扣公司發(fā)展、團隊建設的要求，制定了機關員工培訓中長期計劃。2014年，公司針對機關員工隊伍建設中存在的問題，突出規(guī)范管理、嚴謹作風、管理技能、提高工作標準主題培訓，以新版《員工手冊》、《體系文件》、《錢文忠解讀<弟子規(guī)>》、《人力資源管理六大模塊基本知識》、《中層管理者管理技能訓練》等為教材，組織學習培訓。每季度確立一個主題，擬訂專題培訓實施計劃，明確培訓目的、學習重點和要求、時間與內(nèi)容安排，采取讀原文、看視頻、聽講座、寫心得、談感想等方法，結合思想和工作實際，對照檢查、思考分析、改進提高，做到學用結合，學以致用，提升核心管理團隊。
走出去，請進來，訓練實操技能。揚州遠洋管理團隊是一支年輕、充滿生機潛力的隊伍，為了開拓他們的視野，快速提升他們適崗履職的能力，公司與上海遠洋聯(lián)系，分批次送船管部、證培部、社工部年輕員工去頂崗實習培訓3個月，每期3人。參訓人員每天寫工作筆記，組長每周召開一次收獲感悟交流會。培訓結束，每人撰寫一份培訓報告，針對公司船員和船舶管理的實際及本崗位工作，對標國際優(yōu)秀船舶管理公司和學習掌握的業(yè)務知識技能，分析比較，提出改進提高創(chuàng)新的管理思路和措施，在全體機關員工會議上交流發(fā)言，與大家分享外出學習的成果。參會人員點評，各抒己見，為公司發(fā)展建言獻策，集思廣益，凝聚擴大培訓成果。在走出去的同時，公司邀請國家海事局領導、航海院校學者、海務機務專家到公司給機關員工講授專業(yè)知識、技能技巧，現(xiàn)場指導，解難釋疑，大家受益匪淺。
先做人，后做事，強化素質(zhì)教育。揚州遠洋對每一批新入職員工，都要開展為期3個月的上崗培訓，培訓的重點是職業(yè)素養(yǎng)和行為規(guī)范。揚州遠洋的司訓是“上善若水，厚德載物”；奉行的理念為“做好事，必須先做好人”；養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，才能成為公司合格的員工。根據(jù)公司人力資源規(guī)劃，對本年度新增機關員工制定詳實的培訓計劃，組織他們觀看了李強老師、復旦大學錢文忠教授、清華大學吳維庫教授《為自己工作》、《自動自發(fā)》、《感恩、責任、忠誠》、《員工最佳執(zhí)行力》、《解讀<弟子規(guī)>》、《陽光心態(tài)》視頻講座，每看一部要求他們寫一篇感想，組織一次討論交流。公司月度辦公會上，機關員工聽他們的重點發(fā)言，評議他們做人的價值理念、道德觀念。他們在《忠誠、感恩、責任之我見》中寫道：“忠誠是一個人的心臟，責任是骨骼，感恩則是血肉，它們是緊密相連、密不可分的一體。只有具備了這種素質(zhì)的人，才是一個活生生有靈魂的人。忠誠是一種境界，它可以達到人格極限；感恩則是一種饋贈，它可以達到道德極限”。他們在培訓總結會上深有感慨地說：公司培訓教會了我們許多做人做事的道理，我們一定懷著為自己工作的目的，端正工作態(tài)度，發(fā)奮進取，為共建揚州遠洋美好“家園”奉獻青春！
老帶新、師帶徒，促進教學相長。古人云：“三人行，必有我?guī)煛！睋P州遠洋機關黨委根據(jù)人員定崗要求，有目的、有計劃地組織實施，機關員工先當學生，后當老師，按照各人的崗位和專業(yè)特長擔任一個專題的主講老師，備課講課，激發(fā)大家學習的積極性和能動力量，教學相長，共同提高。在新員工培訓期間，上至總經(jīng)理、黨委書記，下到部門主管、業(yè)務員，只要是公司機關在職員工，就要給他們講課，能者為師，教中學，學中教，傳授他人的同時提高自我。此外還開展結對幫教、重點傳教活動，每個新員工明確一個帶教老師，重點講解公司管理制度、崗位職責、程序文件、管理臺帳等業(yè)務知識和操作技能。加強新老員工互動，既增進相互了解和情感，營造揚遠“大家庭”和諧融洽的人際環(huán)境、工作氛圍，又促進新員工與各部門、各員工加強接觸，熟悉公司的運行管理，盡快融入公司管理團隊，發(fā)揮才智，獨當一面。總經(jīng)理辦公室新聘文秘小岳，在培訓期間，結合《弟子規(guī)》“謹”這部分的學習要求，對公司《員工手冊》中“工作行為規(guī)范”進行了修訂完善，被公司領導采納，錄入新版《員工手冊》，得到大家的認可和贊許。
揚州遠洋又好又快的發(fā)展歷程，鍛煉了一支優(yōu)秀高效的管理團隊，做大做強做優(yōu)海洋現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展愿景需要相匹配的管理團隊和員工隊伍，揚州遠洋將按照船東和合作方的新要求，強化培訓，建設一支素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強、作風硬的核心管理團隊。
（作者系公司總經(jīng)理辦公室副主任）
