凝心聚力強基固本 優質高效服務船舶
發布時間：2012-10-17
船管四部從加強和改進機關作風建設入手,以服務船舶、服務船員，提高服務水平和質量, 凝心聚力強基固本為切入點；充分發揮密切聯系船員職工的良好作風，積極融入船舶的工作實際，努力貼近船舶、貼近船員，更有效地為船舶解決實際問題；深入了解船員的所思所慮，關心船員和其家庭的需求，以換位方式設身處地為船員著想，達到了船岸互動交流的目的，也為創建安全平穩、和諧發展船隊奠定了扎實的基礎。
一、凝心聚力，穩定船員隊伍
船管四部從事業留人、情感留人、待遇留人著手，在對船員開展宣傳教育中，積極宣傳弘揚中遠的企業文化精神，以及改革發展的大好形勢；在船員管理中，堅持以人為本的宗旨，嚴管善待，努力為船員排憂解難，積極為他們解決工作、生活中的實際問題，并以今年公司船員工資改革為契機，以人性化管理凝心聚力，做好船員隊伍的穩定工作。
1、關注船員職業發展需求
在對今年辭職船員的狀況進行分析，他們中去陸地單位發展的占68.8%，出國的占6.2%，繼續到其它公司做船員的僅占25%。究其船員辭職的原因，主要是為了求得更好的個人發展。所以，要留住船員的“心”，贏得船員獻身遠洋的一個關鍵因素，在于能否為其創造發展的環境和條件，使其在獲得物質回報的同時，也能獲取事業的成就感和自我價值體現的機會。
通過上船前談話、下船述職、現場辦公、電子讀物和專題活動等多種渠道和形式，與船員之間積極建立順暢的溝通渠道，使船員了解公司需要什么樣的人才，幫助他們設計職業生涯計劃；公開公平公正地為船員提供晉升通道，大力舉薦優秀船員，為他們在工作崗位的選擇上提供更多的發展機會；鼓勵和引導船員向著公司所需要的人才資源方向發展，并輔以指導和支持。通過船岸彼此互動、協調和整合，形成共同推進“雙贏”的局面，實現用職涯規劃留住員工的心，船員人力資源達到高效配置的目的。
2、關心了解船員和其家庭的需求
關心、了解，幫助船員解決工作和生活中的實際問題，是船管部的應盡義務。所以，四部牢固樹立“船舶是本、船員是根、嚴管善待、親疏平等”的服務理念；在管理中全面推行“首問負責制”，對船員及家屬的來訪、來電、來信做到：不說不知道、不說辦不了、不說不會辦。對來電或郵件努力做到24 小時內有回復。大家一致認為，尊重船員就需要通過多種渠道去傾聽他們的呼聲，了解他們
的情緒，對他們付諸于更多的關愛；理解關心船員和其家庭的需求，幫助他們實現工作和生活的平衡，是提升船員幸福感和歸屬感的必需條件。
目前，船隊的骨干力量已逐漸向70、80 后們拓展，家庭和諧、子女教育是他們的心結。即使有高薪若不能快樂地工作，船員依然會離開。如何讓他們安心船舶工作，幫他們減壓減負，為他們創造舒心的工作環境，已成為四部探討的課題。
3、做好解釋和信息傳遞工作
在為船員解疑釋惑中，通過設立船員熱線和四部電子刊物，增加“你問我答”等互動欄目，加強與船員和家屬的溝通，認真耐心地做好解釋工作。如今年工資調整后，船員十分關心合理避稅、籌劃稅負的問題。四部通過詢問和查找資料，就個稅問題答復船員：一是中國與外國不同。國外個人所得稅考慮贍養情況、教育支出、住房貸款等方面，抵扣的機會很多。國內的個稅設置比較簡單，工薪階
層主要繳納的是 “工資、薪金所得”，工薪階層能合理避稅的機會非常少。二是船舶與陸地不同。陸地單位可以通過薪酬合理搭配、分攤提成、年終獎等大宗收入，籌劃降低稅負。而船員取得的工資、薪金所得，采取按年計算、分月預繳的方式計征個人所得稅，所以沒有可操作的空間。
中遠是上市公司，是負責任的大型國企，財務上必須遵守國家的法律與法規。上遠的養老金遠高于兄弟航運公司，是因為我們付出的多，才得到了豐厚的回報。我們是幸運的，公司員工的養老統
籌已落戶北京，一些小公司偷逃各種稅費的做法絕不會長久，所以要把眼光放長遠些。
二、強基固本，提素質促發展
1、加強培訓，提高素質，是實現崗位成才的基石
船管四部把結合船舶和船員實際，及時為船員提供學習資料和最新航海信息，有針對性地開展船員培訓工作，作為為船員提供知識充電的一條有效途徑。他們把公司所需和船員個人所長結合起來，大力支持和鼓勵船員崗位成才。一是要把船舶第一線作為人才培養的舞臺和孵化器，堅持從船舶第一線選拔培養人才；二是鼓勵支持廣大船員崗位成才，通過建立和完善、“傳“以老帶新”“新老互動”的幫帶”制度，加快青年船員培養。三是鼓勵支持船員參加在職學習，不斷提高船員技能素質，積極營造自學成才的良好氛圍，四是要打破老的傳統觀念，不拘一格降人才，使各路人才心順氣爽、盡心盡力地為中遠服務。
2、激發船員潛能，促進公司發展
在現階段，如何激發船員的潛能，調動船員的工作積極性，是船員管理中面臨的一個新課題。尊重船員的價值創造，促進船員與船舶的全面協調發展，就需要在提高船員思想認識的同時，必須滿足船員的精神文化與物質需求的統一，調動船員的積極性與發揮船員的創造性的統一；要引導船員樹立正確的利益觀，正確處理企業和個人利益的關系，努力提高船員為公司敬業奉獻的事業心和責任感。
船管四部將以深入開展“創先爭優”活動為動力，充分調動員工“效益攻堅，全員行動——強責任、精管理、比貢獻”的積極性，努力把船管四部建設成為嚴格管理、高效服務、優質績效的船員之家。
